Allo, l'ALMA ?

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ALMA : Allô Maltraitance des Personnes âgées et / ou handicapées en Meuse

ALMA France (allo maltraitance) est un réseau de proximité qui fait appel à des bénévoles (professionnels actifs, retraités, étudiants), tous formés à l’écoute et aux différents aspects des maltraitances. Pour apporter une réponse efficace et pertinente, toutes les situations sont analysées, conseillées et suivies dans la confidentialité. ALMA développe aussi des actions d’information, de sensibilisation et de formation auprès des professionnels dans un but de prévention. Forte d’une expérience de milliers de cas depuis 1995, ALMA a entrepris l’étude des situations les plus fréquentes de leurs causes et de leur prise en charge.

Pour qui ?

Pour toutes les personnes âgées et personnes handicapées, ALMA lutte contre une maltraitance encore sujet tabou : violences physiques, psychologiques, financières ou matérielles, médicales ou médicamenteuses, civiques et négligences actives ou passives.

Tels sont les signalements reçus par ALMA 55. (75 % concernent des personnes âgées ou handicapées à leur domicile, 25 % en institution) 

L'éthique d'ALMA

• Respect de la vie privée,
• Impartialité, neutralité,
• Confidentialité et anonymat,
• Autonomie et libre arbitre,
• Pas de jugement de valeur,
• Ecoute de qualité,
• Pluridisciplinarité des conseils et des décisions

Les missions

• Écoute,
• Traitement et suivi des dossiers,
• Information, recherche documentation, renforcement des liens,
• Prévention, sensibilisation, évaluation, conseil,
• Formation : de la maltraitance que l'on redoute... à la bientraitance que l'on recherche... (par des formateurs, bénévoles formés)

Centre local d'écoute : 03.29.71.32.29

• permannce d'écoute :jeudi de 14 h à 16 h
• répondeur : 24 h sur 20 h
• site internet : www.alma-france.org